2025年5月、家族でディズニーに行ったときのこと。
なんと、マルチエクスペリエンスを1日に2回も経験してしまいました。
「マルチ…何それ？」
僕も最初はそう思いました。
ざっくり言うと、**予期せぬアトラクションの中止やシステム調整が起きたときに配布される“代替パス”**のようなものです。
今回はこの「マルチエクスペリエンス」について、実際に体験したことをもとに、どんなときにもらえるのか？どう使えるのか？をご紹介します。
📌1回目：ファンタジースプリングスでまさかのWシステム調整！
11時台にDPA（ディズニー・プレミアアクセス）で購入していたのは、ファンタジースプリングスの「ピーター・パン」と「ラプンツェル」。家族で2組に分けて取得していました。
ところが…まさかの2つともシステム調整入り。
しかも、予約時間を過ぎても復旧せず…。
気づけば、アプリに人数分の”オレンジ”のマルチエクスペリエンスパスが自動で追加されていました。
この時は「DPAを買っていたのに乗れなかった人向けの救済処置」といった感じでしたね。
もちろん、使用しない場合は返金できる案内もパス内に表示されていました。
📌2回目：アクアトピアで“水が抜ける”大ハプニング！
2回目はアクアトピアで発生。
あと2組で乗れる！というタイミングで、突然のアトラクション停止。
なにやらトラブルがあったようで、水がすべて抜かれ、乗車中のゲストにはスタッフから長靴が届けられ、徒歩で戻る…という珍しい光景に。
子どもたちは、逆に「こんなこともあるんだね！」と興味津々。これはこれで貴重な体験でした。
スタッフのみなさんが迅速に対応している姿を見て、好感が持てました。
この時はスタッフさんがアプリ操作で、”赤い”マルチエクスペリエンスパスを手動で付与してくれました。
ただし、付与されたのは全員ではなく、最後の1列で待っていた方たちのみ。
他の方たちはアナウンスにより退出の案内をされていました。
元々待ち時間は10分程度と空いていた影響もあるかもしれません。
🎟 マルチエクスペリエンスとは？使い方と注意点
マルチエクスペリエンスは、指定された対象アトラクションの中から1つを、待ち時間なしで体験できるパスです。
- ✅ 利用時間の制限なし（有効期限までならいつでもOK）
- ✅ 対象アトラクションの一覧は、アプリ上で確認可能
- ✅ 使い方は、通常のスタンバイ列の入口で提示するだけ
🎨チケットの“色”の違いって何？
SNSや他のブログでは、「赤」「青」「紫」「オレンジ」「ピンク」など、マルチエクスペリエンスの色の違いについて紹介している記事もあります。
しかし、私の体験とは異なる内容も一部あり、状況や時期によって内容が変わっている可能性があると感じました。
現時点ではディズニー公式から色ごとの違いについての説明はなく、非公開となっています。
そのため、この記事ではあえて色の違いには深入りせず、確認すべきポイントに絞ってご紹介します。
✅マルチエクスペリエンスをもらったら確認すること
マルチエクスペリエンスのパスがアプリに追加されたら、まず以下の3点を確認しておきましょう。
- ✅ 有効期限（当日限り？後日もOK？）
- ✅ 対象アトラクション
- ✅ 対象エリアの制限（例：ファンタジースプリングスを”除く”など）
→ アプリ内でマルチエクスペリエンスをタップすると、詳細が確認できます。
☔帰宅後にもらえたレアケースも！
以前、バケーションパッケージでスペースマウンテンの乗車を予約していた日に、雷雨で停電となり、全アトラクションだけでなくショップの営業も停止したことがありました。突然のことで、子供が風邪をひくのも嫌だったのでやむなく帰宅したのですが、後日メールで相談したところ、有効期限の長いマルチエクスペリエンスを発行してもらえたことがありました。
記憶が曖昧で恐縮ですが、確か”青”のチケットで、有効期限は2年だったと記憶しています。
✨ 帰宅後でも、問い合わせてみると対応してもらえる可能性があります！
📝おまけ：この日はファンタジースプリングスが珍しく空いてた！
この日、アナとエルサのフローズンジャーニーは元々運休期間中でした。
さらにピーターパンとラプンツェルも長時間システム調整に入ったことで、日中のファンタジースプリングスエリアが異例の空き具合でした。
夕方に両アトラクションが再開したとたん、
- DPA＋マルチエクスペリエンス列でも40分待ち
- 一般列ではなんと3時間以上待ち！💦
幸い、うちの子どもたちはちょうど昼寝中だったので飽きることなく並ぶことができ、各々無事に乗れました。
さらにふらっと立ち寄ったアレンデール・ロイヤルバンケットのモバイルオーダーでは、まさかのガラガラでほぼ貸切状態！
各部屋に1組程度しか人がおらず、戴冠式の椅子でも、写真をゆっくり撮り放題でした。
普段は混雑していると聞いていたので、これはラッキー✌️
トラブルがきっかけでも、良いことが起きることもあるんですね。
🔚まとめ：マルチエクスペリエンスは“ピンチをチャンス”に変えるアイテム！
アトラクションが止まってしまうのは残念ですが、マルチエクスペリエンスをうまく活用できれば、パークでの自由度が広がる可能性があります。
特に小さな子連れの場合、「どうリカバリーするか」は大事なポイント。
スケジュールが崩れてしまっても、気持ちを切り替えて、その場でできるベストな選択肢を見つけていきましょう！
もしマルチエクスペリエンスをもらったら、まずは焦らず内容を確認して、有効に使ってみてくださいね。
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